FAQ
よくあるご質問
お申し込みやレンタルに関するよくあるご質問と回答です。
レンタル料金はいくらですか?
商品とレンタル期間によって異なります。レンタル料金は、7日間の基本料金に、8日目以降は1日ごとに超過日額を加えて計算します。お申し込み画面で商品と期間を選ぶと、お見積りが表示されます。
詳しく見るレンタルできる商品にはどんなものがありますか?
VHS・8mm/Hi8・ベータマックスのビデオデッキ、デッキとパソコンを組み合わせたダビングセット、ケーブルなどの周辺機器をレンタルしています。DVD-Rなどの消耗品はご購入いただけます。商品一覧ページでご確認ください。
レンタルの最短期間や最大期間は決まっていますか?
はい。レンタル期間は最長30日で、料金は7日間の基本料金からで、8日目以降は1日ごとに超過日額が加算されます。期間はお申し込み時にお選びいただけます。期間中に延長をご希望の場合は、返却期限までにご連絡ください。
詳しく見るレンタルした商品はいつ届きますか?
お支払いと、レンタルの場合は本人確認が完了したあとに発送手配を行い、通常2〜3営業日程度でお届けします。
詳しく見る商品の返却方法を教えてください。
レンタル期間が終わったら、お届け時の梱包材で梱包し、お近くのコンビニや宅配業者から返却期限までに発送してください。返送用の伝票は同梱していないため、送り状はお客様でご用意ください。返送料はお客様のご負担です。
詳しく見る返却期限までに商品が届かなかったらどうなりますか?
返却期限は、弊社に届いた日ではなく、お客様が発送した日で判断します。返却期限の日までに発送していただければ、弊社への到着が翌日以降になっても延滞にはなりません。期限を過ぎてから発送した場合は延滞料がかかります。
詳しく見るレンタルした商品が故障・破損した場合はどうなりますか?
通常の使い方をしていて故障した場合は、費用をいただかずに修理または同等品との交換で対応します。お客様の故意または過失による破損・紛失の場合は、修理費用または再調達費用をご負担いただきます。いずれの場合も、使用を中止して弊社までご連絡ください。
詳しく見る支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済と銀行振込をご利用いただけます。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担です。
詳しく見る法人利用・大量レンタルは対応していますか?
法人様・大量レンタルも対応可能です。お問い合わせよりご相談ください。