プライバシーポリシー

レコードデスク株式会社（以下「当社」）は、ビデオデッキ・ダビング機材のレンタルおよび関連商品の販売サービス「おうちダビング」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って取り扱います。

1. 事業者の名称および住所

名称：レコードデスク株式会社
住所：静岡県静岡市葵区あさはた2-13-1
代表者：阪本大将

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

お申し込み・アカウント登録の際にご入力またはお電話でお知らせいただく情報：氏名、法人名（法人のお客様の場合）、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード
本人確認のためにご提出いただく情報：本人確認書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードの表面など）の画像と、そこに記載された情報
お取引に関する情報：お申し込みの内容、レンタル期間、お届け先、お支払い方法とお支払いの状況、発送・返却の状況、延滞や破損に関する記録、返金を行う場合の振込先口座の情報
お問い合わせの際にいただく情報：お問い合わせフォーム、電子メール、お電話でお知らせいただいた内容
当サイトのご利用に関する情報：Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

お申し込みの受付、審査、および利用契約の締結・履行
本人確認の実施
商品の発送、返却の受付、およびこれらに関するご連絡
料金（延滞料、修理費用などの追加料金を含みます）のご請求、お支払いの確認、領収書の発行
お問い合わせへの対応
本サービスに関する重要なお知らせ（規約の変更、サービスの変更・中断など）のご連絡
不正なお申し込み、レンタル品の未返却、料金の未払いなど、利用規約に違反する行為の防止および対応
本サービスの改善、および個人を特定できない形式に加工した統計データの作成

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法で認められる場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を、次のような事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

商品の配送を行う配送業者（お届け先の氏名、住所、電話番号）
クレジットカード決済を行う決済代行会社
サーバーの運用、電子メールの配信など、当サイトおよびシステムの運用に関わる事業者

6. クレジットカード情報の取扱い

クレジットカード決済には、決済代行会社である Stripe（ストライプジャパン株式会社およびその関連会社）のサービスを利用しています。カード番号などのクレジットカード情報は、お客様から Stripe が直接取得して管理し、当社はこれを保持しません。Stripe における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 本人確認書類およびレンタル品に残されたデータの取扱い

ご提出いただいた本人確認書類の画像は、本人確認の実施、および不正なご利用やレンタル品の未返却などが発生した場合の対応のためにのみ利用します。
当社は、個人番号（マイナンバー）を取得しません。マイナンバーカードをご提出いただく場合は、顔写真のある表面のみをご提出ください。個人番号が記載された裏面や通知カードは提出しないでください。
本人確認書類の画像は、アクセスできる担当者を限定した非公開の領域に保管します。第1項の目的に必要な期間が経過し、保管の必要がなくなった時点で、速やかに消去します。
パソコンなどデータを保存できるレンタル品に、お客様の映像その他のデータが残されたまま返却された場合、当社は、その内容を確認することなく消去します。

当サイトでは、ログイン状態の維持、カートの内容の保持、不正な操作の防止、およびクレジットカード決済時の不正利用の防止のために、Cookie およびこれに類する技術を利用しています。

お客様は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、その場合、お申し込みやマイページなど、当サイトの一部の機能をご利用いただけなくなります。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

個人情報を取り扱う担当者と、その権限を必要な範囲に限定すること
個人情報の取扱いについて、担当者に必要な教育および監督を行うこと
当サイトとの通信を暗号化し、パスワードは復元できない形式に変換して保存すること
管理用の画面について、アクセスできる者を制限し、不正アクセスを防止する措置をとること
外国において個人情報を取り扱う場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な措置をとること

10. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去します。

11. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、次のご請求を行うことができます。
- 利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人からのご請求であること（代理人によるご請求の場合は、代理権があること）を確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの登録情報は、マイページからご自身で確認および変更することができます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求および苦情は、当サイトのお問い合わせフォーム、または下記までご連絡ください。

レコードデスク株式会社おうちダビングお客様窓口
住所：静岡県静岡市葵区あさはた2-13-1
電話：050-6883-4583（受付時間 10:00〜18:00、土日祝・年末年始を除く）

13. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、当サイトでお知らせします。

制定日：2026年10月5日