レンタルした商品はいつ届きますか？

発送までの流れ

商品は、次の2つが済んでから発送します。

1. お支払い　クレジットカードの場合はお申し込み時にお支払いいただけます。銀行振込の場合は、弊社でご入金を確認できてからの発送です。
2. 本人確認（レンタルをご利用の場合）　お申し込み後、メールのリンクかマイページから身分証明書の画像をご提出ください。確認結果は通常1〜2営業日以内にご連絡します。

両方が完了したら発送手配を行い、通常2〜3営業日程度でお届けします。早く受け取りたい場合は、お申し込み後すぐに本人確認とお支払いをお済ませください。

本人確認の書類と提出方法は本人確認のご案内をご覧ください。

お届けが遅れた場合

配送業者の事情や天候などにより、お届けが遅れる場合があります。レンタル開始日より遅れて届いた場合は弊社までご連絡ください。レンタル期間の調整などについて、ご相談のうえ対応します。

届いたら確認していただきたいこと

到着後は、内容物・付属品がそろっているか、動作に問題がないかを早めにご確認ください。到着時から破損や動作不良、付属品の不足があった場合は、同等の商品と交換します。