FAQ
商品の返却方法を教えてください。
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回答
レンタル期間が終わったら、お届け時の梱包材で梱包し、お近くのコンビニや宅配業者から返却期限までに発送してください。返送用の伝票は同梱していないため、送り状はお客様でご用意ください。返送料はお客様のご負担です。
返却の手順
- お届け時の梱包材(段ボール・緩衝材など)で商品を梱包します。リモコンやケーブルなどの付属品もすべて入れてください。
- お近くのコンビニや宅配業者の営業所で送り状をご用意ください。返送用の伝票は同梱しておりません。
- 下記の返送先へ発送してください。宅配業者の集荷依頼もご利用いただけます。
返送料はお客様のご負担です。返却期限は、配送業者が荷物を引き受けた日(発送日)で判断します。
返送先
〒420-0968 静岡県静岡市葵区あさはた2-13-1
レコードデスク株式会社 レンタル係(TEL:050-6883-4583)
返送先は、発送完了のメールにも記載しています。
発送の前にご確認ください
- テープやディスクが入ったままになっていないか デッキの中にお客様のビデオテープなどが残っていないか、必ずご確認ください。
- パソコンのデータを消したか ダビングセットのパソコンに保存した映像は、返却前にご自身で消去してください。返却されたパソコンに残っていたデータは、弊社で内容を確認せずに消去します。
- しっかり梱包したか 梱包が不十分なために返送中に破損した場合は、修理費用をご負担いただくことがあります。
返却の手順は返却方法のご案内をご覧ください。
関連するご質問
- レンタル料金はいくらですか?
- レンタルの最短期間や最大期間は決まっていますか?
- レンタルした商品はいつ届きますか?
- 返却期限までに商品が届かなかったらどうなりますか?
- レンタルした商品が故障・破損した場合はどうなりますか?